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服务条款

​​1. 一般规定及条款接受

www.bullionbeasts.com 网站(简称“网站”)由 Bullion Beasts Limited(简称“我们”)拥有并运营。Bullion Beasts Limited 是一家在香港注册成立的有限公司,注册办事处位于香港上环永乐街 235 号永乐街贸易中心 15 楼 B 室。访问或使用本网站或我们的服务,即表示您(简称“客户”或“您”)确认接受本条款和条件(简称“条款”)以及我们的隐私政策,并同意遵守这些条款。我们可自行决定修改本条款,恕不另行通知,修改内容于网站上发布后立即生效。您在修改后继续使用本网站或服务,即表示您接受修订后的条款。本条款及所有相关政策均受香港法律管辖,任何争议均受香港法院的专属管辖。

2. 客户资格及注册

本条款适用于任何主要出于其贸易、业务或职业之外目的进行交易的自然人。下单即表示您保证您已年满18周岁,拥有完全的法律行为能力,并以您自己的名义和账户行事,而非作为第三方代表。某些服务(例如保管库)可能需要注册账户,您同意提供准确完整的注册信息,并维护您账户凭证的安全。

3. 订单流程及合同订立

您可以从我们的产品系列中选择贵金属商品和/或存储服务,并将其添加到购物车中。由于商品价格和汇率波动,价格有效期有限,具体有效期以网站上的倒计时器为准。点击“提交订单”,即表示您提交了购买购物车中商品或服务的不可撤销且具有约束力的要约。我们将通过电子邮件发送自动订单确认函,确认您已接受订单,但需支付相应款项并确认库存充足。我们保留自行决定拒绝任何订单的权利。合同仅在我们接受后方成立,我们会保存合同文本以供参考。

4. 付款

我们接受港币和美元付款,付款方式包括银行电汇、FPS(仅限港币)、信用卡(最高10万港币)。所有银行电汇费用均由您承担,且付款必须与您提供的银行信息准确一致。我们保留拒绝任何信用卡付款的权利。我们不接受第三方付款;所有付款方式必须与您注册的信息一致。通过银行电汇或FPS付款的订单可享受网站上标价的折扣。如果在订单确认后的2个工作日内未收到付款,我们可能会取消订单并扣留所有定金作为市场损失的补偿

5. 保管服务

根据您的要求,我们将安排将您的货物存放在安全的保险库中,以便您能单独识别您的货物并与其他客户的货物隔离。要使用此服务,您必须是注册帐户用户,提供已验证的身份证明,并维护直接借记或信用卡定期付款功能,并根据下单时通知的计费频率提前付款。仓储费在购买时计算,期限为 3 个月、6 个月和 12 个月。提前终止仓储将导致您不承担任何提前支付的仓储费。我们使用分包商提供仓储服务,确保他们购买适当的保险,以防丢失、损坏或被盗。我们的责任仅限于代表您对分包商行使权利,最高赔偿责任不超过货物在丢失时的当前市场价值,该价值在通知后的第三个工作日计算。您可以随时要求交付或收取存储的货物,但须支付适用的费用和税费。如果您仍未支付仓储费,我们可能会终止仓储服务,出售您的商品以收回未付款项,并退还任何剩余款项。我们保留提前 90 天通知终止仓储服务的权利,此后无人认领的商品可以出售,所得款项扣除费用后将汇入您的支付账户。

6. 运输和保险

我们为所有货物投保,以防运输途中丢失或损坏。承运人获得签名或完成送达确认后,保险范围即终止。您不得指示承运人将包裹无人看管或交付给收件人以外的任何人,因为我们和我们的保险公司均不对此类包裹负责。如果包裹在运输途中丢失或损坏,我们将向保险公司提出索赔,并根据我们的判断,重新发货或退款。您同意全力配合任何调查,包括根据要求提供报告或警方文件。任何与运输相关的索赔必须在收到货物后两个工作日内发送至 support@bullionbeasts.com,并附上详细的照片和视频,否则索赔可能会被拒绝。运费由您承担,具体费用请见订单中的说明。如果货物在两次尝试后仍无法送达您指定的收货地址,尽管我们已提前合理通知您送货日期,但货物仍将被视为无法送达,您应承担由此造成的所有送达失败和退货费用。您应承担重新发货的费用。只有您先支付了重新发货的额外费用后,我们才会重新发货。如果您在收到重新发货要求后的两个工作日内未支付额外费用,我们可能会解除合同。在这种情况下,我们将尽快退还您的购买价格,扣除所有已产生的费用。

7. 退货政策

我们的退货政策有效期为自您收到货物之日起五个工作日,不包括展厅自提订单。仅接受不完整、缺失或错误的订单的退货。您必须在五个工作日内通过 support@bullionbeasts.com 通知我们,并提供详细的照片和视频,并保留商品的原包装。我们将自行决定退货、退款或换货的资格。获准的退货将通过原付款方式全额退款,但不包括不可退还的运费和手续费。您需承担退货运费以及退货途中的损失风险。不符合规定的退货可能会被拒绝。

8. 税费

本网站上显示的价格不含关税、外国税费或您的订单到达目的地国家后产生的其他相关费用。这些费用由您自行承担,包括获取进口许可证和协助当地政府清关。如果您拒绝提供所需文件或支付关税,导致包裹被退回,您将承担所有退货运费、关税和税费。我们仅在您全额支付这些费用后才会重新发货。我们将在海关申报单上申报全部货件价值,一律如此。

9. 取消订单及市场损失

订单一旦下达,即构成具有法律约束力的协议,您不可取消。我们保留自行决定取消任何订单的权利,包括因涉嫌欺诈、定价错误或未在规定时间内付款而取消订单,并将全额退款。如果您未能在三个工作日内完成付款,您将丧失所有订金,并需承担任何市场损失,市场损失计算方式为订单价格与我们当前要价之间的差额,另加300港币的行政费。取消订单产生的市场收益仍归我们所有。

10. 回购政策

我们可以回购从我们这里购买的贵金属,前提是它们完好无损,包括原包装。回购价格将在我们办公室验货后确定,并根据协议锁定。在其他地方购买的产品可能会有不同的定价,具体价格需经审核。您必须亲自将商品送至香港上环永乐街235号永乐街贸易中心15楼B室;恕不接受邮寄或快递。对于从我们这里购买的商品,您可以授权他人代您销售,只需填写授权表格并附上身份证复印件即可。付款将以港币或美元(美元需支付 50 美元手续费)通过银行转账或支票转入您的账户,付款时间为 2 至 10 个工作日,具体取决于交易金额和银行处理时间。

11. 责任限制

在香港法律允许的最大范围内,对于因您使用本网站或服务而产生的任何索赔,包括货物丢失、损坏或被盗(除已投保仓储或运输保险的商品外),我们的责任仅限于您为该等商品或服务支付的金额。我们概不承担任何间接、后果性或附带损害,包括利润或机会损失,无论其是否可预见。对于因不可抗力事件(包括自然灾害、政府行为或其他超出我们合理控制范围的事件)造成的延误或故障,我们概不负责。

12. 数据隐私

我们致力于根据香港《个人资料(隐私)条例》(第486章)保护您的个人数据。我们的隐私政策(可在 www.bullionbeasts.com/privacy, 上查阅)详细说明了我们如何收集、使用和共享您的数据。使用我们的网站或服务,即表示您同意这些做法。我们可能会根据隐私政策与关联公司或服务合作伙伴共享您的数据以处理订单。您可以撤回同意,但这可能会导致我们无法履行您的订单,从而构成违反本条款。

13. 语言

如果本条款的英文版本与其他语言版本以及本网站内容存在差异,则以英文版本为准。

14. 知识产权

本网站提供的所有内容(包括但不限于文本、数据、信息、域名、品牌及商号、标识、标志、设计、规格、研发、图形、照片、视频及音频内容等)及功能均受版权、商标及其他形式的知识产权/专有权利的保护。除非另有说明,Bullion Beasts 为本网站(包括所有现存的知识产权,无论该等权利是否可注册)的合法及实际受益所有人,或为本网站不时发布或以其他方式提供的该等内容的版权及任何其他知识产权的被许可人。

14. 争议与通知

如果您对与本条款相关的任何事项有异议,您可以书面形式向香港上环永乐街235号永乐街贸易中心15楼B室提出,收件人:董事。我们将在20个工作日内回复。根据本条款发出的所有通知必须采用书面形式。发送给我们的通知必须通过签收邮件或快递发送至香港上环永乐街235号永乐街贸易中心15楼B室。发送给您的通知将发送至您帐户中提供的已验证地址或电子邮箱。通知于签收之日或(就电子邮件而言)发送之日视为已送达。争议受香港法律管辖,香港法院拥有专属管辖权。